国内热烈追逐和探讨的热门话题，“质量医疗”的说法应运而生。对此，常德九龙医院通过问卷查询的方式，听取患者及医界医生的观念，力求 将“质量医疗”的精髓贯穿上下，更好地服务百姓。
    为了让老百姓看得上病、看得起病。常德九龙医院在改善就医环境、降低就医费用、优化就医流程方面下功夫；施行的“无假日医院”准则，为“上班族”看病供给便利；通过“治疗一卡通”、优化流程、施行弹性工作制等办法，建立患者体会与满意度查询机制，加大严重疾病救治保障力度，明确医药费用控制“硬指标”等。
    常德九龙医院一直以来始终坚持“以患者为中心，以服务为主旨”的服务理念，尽力构建和谐医患关系，以高质量的医疗技术服务，至真诚恳，奉献社会。
    常德九龙医院秉持正规行医标准，尽力为患者提供高质量医疗服务，施行一医一患一诊室模式，保障了患者的隐私。多年来以诚信服务患者，深受来院患者的好评及认可，真正的实现了治标治本，顺利帮助患者处理了诸多疾病困扰。